职位描述：
职责描述：
1、负责售后服务信息的接受、售后信息记录、云平台查看、派单及统计工作，按部门安排定期进行电话回访；
2、负责公司云平台的日常运行、监控，系统运行如出现异常现象及时在线上进行处理或及时通知售后工程师进行处理，必要时通知用户；
3、负责部门各类更换配件的回收，用户各类反馈单据、表格的统计、分析工作；
4、高效完成上级交办的各项临时工作任务。
任职要求：
1、大专及以上暖通专业学历；
2、一年以上售后服务的从业经验，普通话标准；
3、工作认真、责任心强，有较高的商务处理能力。
【薪资待遇】提供具有市场竞争力的薪酬水平，工资（绩效工资+非绩效工资）+补贴+福利+年终奖金模式；
【培养计划】丰富的培训课程：新员工培训、专业技能培训、全员素质能力培训、管理类岗位培训、户外拓展等等；
【五险一金】我们为所有的员工缴纳五险一金：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、公积金；
【各类补贴】午餐补贴、司龄补贴；
【节日福利】每年的春节、妇女节、端午节、儿童节、中秋节，公司都会为所有员工准备贴心的节日福利；
【结婚恭贺】每一位喜结连理的同事，都会收到公司的新婚恭贺金及衷心的祝福；
【生育恭贺】每一位为人父人母的新爸爸、新妈妈，我们都会为您送上生育恭贺金，祝愿宝宝健康快乐地成长；
【免费下午茶】上班饿了怎么办，不用怕，暖心下午茶、零食、点心免费吃；
【特殊节日活动】我们会组织契合节日主题的各类员工活动。
【员工优惠购房】红橡的员工享有内部员工购房优惠哦。